SOKCHO VACATION HOTEL
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개인정보처리방침

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

속초 베케이션 호텔(이하 "호텔")은 다음의 목적을 위해 개인정보를 수집 및 이용합니다.

  • 객실 예약 및 확인, 결제 처리
  • 고객 문의 응대 및 불만 처리
  • 호텔 서비스 이용에 따른 본인 확인

2. 수집하는 개인정보의 항목

호텔은 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보를 수집합니다.

  • 필수항목: 성명, 이메일 주소, 휴대전화번호
  • 결제 시: 카드사명, 승인번호 (결제대행사(PG)를 통해 처리되며 호텔은 카드 정보를 직접 저장하지 않습니다)

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 후(예: 퇴실 후 1년, 법령에 따른 보존 기간 종료 시) 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 일정 기간 동안 정보를 보관합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)

4. 개인정보의 제3자 제공

호텔은 이용자의 동의 없이는 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.

5. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수 있습니다.

6. 개인정보 보호책임자

성명: [관리자 성명]
연락처: [관리자 연락처]
이메일: sokchovac@naver.com

본 방침은 2026년 2월 14일부터 시행됩니다.